1. buka settingan folder hiddennya pada komputer anda
2. masuk ke menu Local disk C -> pilih Folder User
3. Pilih Folder Nama Komputer Anda contoh folder USER
4. kemudian didalam folder user pilih folder App data -> Local -> Virtual Store
5. didalam folder virtual store terdapat 3 folder yaitu report, report id, dan laporan
6. lakukan pemindahan terhadap 3 folder tersebut, bisa di pidahkan ke desktop atau lokasi lainnya
7. jika sudah silahkan buka kembali program zahirnya dan silahkan buka kembali menu laporannya
semoga bermanfaat...........