Namun pada beberapa laporan yang masuk, bagi anda yang mengoperasikan program zahir dengan operating system (OS) windows 10 serta menggunakan dongle dengan warna silver, maka hardware dongle tersebut tidak terbaca di device manager pada windows anda.

Untuk solusi dari masalah tersebut, apabila yang digunakan merupakan program zahir accounting versi 6, maka anda dapat mengupdate program zahir ke build 4b. Sedangkan jika yang digunakan adalah zahir accounting versi 5, maka anda dapat mengupdate program zahir versi 5 build 17a.