Hal tersebut dapat terjadi karena ada nya perbedaan pada item dengan kode barang yang sama antara POS dengan back office. Lakukan pengecekkan pada daftar yang ada pada POS sesuai dengan kode barang yang ditampilkan pada pesan diatas. Pada contoh dibawah ini, untuk kode barang 03110 pada zahir POS tertulis dengan nama : PEN JOYKO CULTURE BP-184
Sedangkan pada zahir accounting atau back office, untuk kode barang 02110 tercatat atas nama PEN SNOWMAN V& HITAM (PACK12)
Dari contoh diatas dapat ditarik kesimpulan terdapat kode barang yang sama namun dengan item atau nama barang yang berbeda. Hal itu dapat disebabkan pembuatan data produk dilakukan pada zahir POS padahal kode tersebut sudah ada pada back office dan belum terimpor ke POS. Oleh karena itu lakukan perubahan pada kode barang disalah satu database baik database POS atau Back Ofiice.